床垫退货拍照取证清单：这10个角度必须拍！
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网购床垫看似方便，实则暗藏“退货雷区”——体积大、运费高、商家拒收理由五花八门。一旦发生纠纷，若没有完整、清晰的证据链，维权将寸步难行。为此，我们结合2025—2026年多起真实维权案例与法律建议，整理出床垫退货必须拍摄的10个关键角度，助你高效取证、顺利退款！
一、整体外观（正面+背面）
在自然光下，从正上方和底部各拍一张全景图，展示床垫整体颜色、尺寸、是否有明显污渍或变形。
二、四角细节
床垫四个角最容易磨损或塌陷，务必近距离特写，尤其检查是否有开线、脱胶、压痕不回弹等问题。
三、拉链与内芯（如可拆）
若床垫带拉链，务必拉开拍摄内部填充物（如乳胶层、弹簧、椰棕等）。注意：有些品牌会封死拉链，此时要拍下“无法打开”的状态，并立即联系客服留证。
四、质量问题特写
如有凹陷、鼓包、异味、发黄、掉渣等，需用微距模式清晰拍摄，并附上尺子或硬币作为比例参照。
五、包装原貌
保留原始外包装（含快递面单），拍摄未拆封或已拆但完整的包装状态。若原包装丢失，也要拍下自行打包后的样子。
六、快递面单信息
清晰拍摄快递单号、收寄件人信息、物流条码，确保能追溯发货记录。
七、称重/尺寸测量过程
用卷尺测量长宽高，并录一段短视频展示测量过程；若涉及体积重计费（如200×180×20÷6000=120kg），此步骤至关重要。
八、打包过程视频
录制将床垫裹入牛皮纸、缠胶带、贴运单的全过程，证明你已妥善包装，避免物流以“包装不当”为由拒赔。
九、与商家沟通记录截图
包括聊天中关于“同意退货”“质量问题确认”“运费承担”等内容，务必保存完整对话，不可仅截取片段。
十、物流取件现场
快递员上门取件时，拍下他扫描单号、搬床垫上车的画面，最好有时间水印，证明你已按时发出退货。
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结语
退货不是认输，而是对劣质产品的正当反击。只要按这10个角度拍全证据，配合“好寄星”高效寄回，你的维权成功率将大幅提升。记住：不是所有“7天无理由”都真无理由，但所有认真取证的人，都值得被公平对待。
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