京东店铺DSR评分掉得太快？客服话术模板救急指南
百世张主管1周前1954
京东店铺DSR评分掉得太快？客服话术模板救急指南 在京东平台上，DSR（Detailed Seller Ratings）评分是衡量店铺服务质量的重要指标，包括“商品描述相符”“服务态度”和“物流速度...
快手小店物流体验分低？3招快速拉回4.8+！
中通孙经理1周前1788
快手小店物流体验分低？3招快速拉回4.8+！ 在快手电商生态中，店铺体验分是衡量商家综合服务能力的核心指标，直接影响流量推荐、用户转化甚至分销权限。其中，物流体验分作为三大评分维度（商品、物流、服务...
淘宝新店如何快速破层级？权重提升3步法！
卖家培训师李老师1周前1731
淘宝新店如何快速破层级？权重提升3步法！ 在竞争激烈的淘宝生态中，新店起步往往面临“零流量、零销量、零评价”的三重困境。平台算法对店铺有严格的层级划分，而低层级店铺难以获得自然推荐，陷入恶性循环。那...
当前电商公域？私域？哪个更合适
快递员李师傅1周前1987
在当前短视频与直播电商迅猛发展的浪潮中，微信视频号凭借其强大的社交生态和私域流量优势，成为众多商家和个体创业者掘金的新蓝海。然而，如何高效“起号”、快速实现从0到1的突破，仍是许多新手面临的难题。本文...
从“拼价格”到“拼确定性”：中小商家的物流突围战
物流标兵申师傅1周前1889
从“拼价格”到“拼确定性”：中小商家的物流突围战 在电商竞争日益白热化的今天，中小商家曾一度陷入“低价内卷”的泥潭——谁的价格更低，谁就能赢得流量与订单。然而，随着消费者需求升级、平台规则演变以及供...
跨境小包 vs 国内大件：2026物流新机会在哪？
直播大佬老裴1周前1513
跨境小包 vs 国内大件：2026物流新机会在哪？ 进入2026年，全球贸易格局持续重构，中国物流行业也正经历一场深刻变革。一边是跨境电商红利退潮、关税壁垒高筑下的“跨境小包”承压前行；另一边是国内...
绿色包装=新流量？环保发货正在成平台加分项
直播大佬老裴1周前1623
绿色包装=新流量？环保发货正在成平台加分项 在“双碳”目标日益深入人心的今天，绿色消费已从理念走向实践。电商平台作为连接消费者与商家的重要枢纽，正悄然掀起一场“绿色革命”——环保包装、低碳发货不再只...
物流异常导致差评？这套话术模板直接挽回客户，化危为机！
网点客服丽丽1周前1291
物流异常导致差评？这套话术模板直接挽回客户，化危为机！ 在电商运营中，产品质量、客服态度固然重要，但物流环节往往是商家最不可控却最容易引发客户不满的“雷区”。尤其当包裹因天气、交通、快递公司调度等问...
快递显示“已签收”却没收到？这样取证，100%获赔！
公众号评论员季1周前1530
快递显示“已签收”却没收到？这样取证，100%获赔！ 在网购成为日常的今天，快递成了连接商家与消费者的重要纽带。然而，不少人都曾遭遇过这样的糟心事：物流信息明明显示“已签收”，可包裹却迟迟不见踪影。...
瓷砖/水泥怎么发同城？防碎防潮打包全教程，省钱又安心！
物流行业观察员1周前1104
瓷砖/水泥怎么发同城？防碎防潮打包全教程，省钱又安心！ 在家庭装修、工程补料或建材零售中，常常需要将瓷砖、水泥等建材通过同城物流进行配送。然而，这类材料不仅沉重，而且易碎（如瓷砖）或易受潮（如水...